为进一步提升泰安分行个人条线分支行管理人员零售业务经营能力，开阔视野，拓宽思路，在分行党委的亲切关怀和人力资源部门的大力支持下，7月1至5日，泰安分行在临沂兰山区委党校成功举办2024年零售业务高质量发展培训班。
分行李忠斌行长作开办讲话，张超副行长、孙良高级财富管理师、分行个人业务相关部门负责人、支行个人业务分管行长、网点经理参加了本次培训。
参训人员合影
李忠斌行长作开班讲话
培训班邀请省分行个人金融部（消费者权益保护部）、私人银行部、信用卡业务部、数字金融与产品创新部相关负责人进行了现场授课，分别就私行客户业务经营、个人客户经营、消费者权益保护、信用卡客户拓展政策及消费提升、信用卡分期和风险业务经营与投诉处置、个人数字金融业务、商户客群经营、涉赌涉诈业务进行了详细讲解授课。
省分行私人银行部副总经理王虹授课
省分行信用卡业务部副总经理苑韬授课
省分行信用卡业务部副总经理郝春霞授课
省分行个人金融部消费者权益保护科科长任洁授课
省分行个人金融部客户经营管理科科长姚智授课
省分行数字金融部营销服务科五级产品经理郭静仪授课
省分行个人金融部支付结算科财富管理师任云层授课
省分行个人金融部商户科财富管理师孙启峰授课
培训特邀临沂兰山区委党校尤洪军教授讲授了党纪学习教育专题培训课程，专题学习了中央金融工作会议精神、习近平总书记关于金融工作的重要论述，开展了安全、风险视频教学。
培训班组织全体学员到朱村抗日战斗纪念馆红色教育基地开展现场教学，沉浸式参观感受八路军老四团钢八连等英雄的战斗精神。
培训期间，邀请临沂分行相关部门以及部分支行分管行长、网点经理开展座谈，分别就个人金融、信用卡、商户等业务板块进行深入学习交流，向兄弟行汲取先进经验。
个人金融业务座谈
信用卡业务座谈
商户业务座谈
本次培训班内容丰富，注重理论与实践相结合，即通过课程学习提升了参训学员的零售业务经营管理能力，又通过红色教育基地现场教学增强了责任感和使命感，融洽的培训氛围放松了身心，学员收获颇丰，培训取得良好效果。