为搭建起社区、物业和居民的“莲心桥”，建立常态化工作机制，更好的服务于居民，提升物业管理服务效率，增强物业管理服务意识。大兴东路社区于2024年7月10日下午，组织开展红色物业专项会议。红庙坡街办物业管理科杨洁英、大兴东路社区工作人员、辖区各物业公司项目负责人参加本次会议。
会上，杨洁英首先对物业管理进行培训，指出物业要履行岗位职责，社区和物业企业要强化红色物业共治联建机制，协作化解矛盾相互补台。其后，各院长和物业项目负责人对院子里居民的急难愁盼问题需求，以及物业管理中遇到的问题进行全体协商，社区书记逐一进行梳理并给出解决意见。最后，通过无记名投票产生 2024年第二季度优秀物业，并由社区书记主任总结发言，指出物业要加强日常巡查工作，杜绝飞线充电和楼道堆积杂物，针对汛期做好应急预案，明确责任分工，确保快速响应有效应对。对于重复投诉和不满意工单做好解释，加强日常服务培训，减少辖区投诉工单。
本次红色物业专项会议搭建起了街道、社区、物业多方沟通联系的桥梁，成为解决物业管理问题的良好载体。下一步，大兴东路社区将充分发挥红色物业固定议事会协商议事作用，紧盯小区居民集中反映的关切点，创新举措、整合资源，多方协商聚合力，定向出击解难题，推动物业服务水平提质增效。