为进一步提升社区帮办服务,打造“漳帮办”服务品牌,为居民提供更加便捷、高效、贴心的政务服务 。2024年7月11日上午,军干所社区通过组织集市活动,开展了“漳帮办”小程序宣传推广活动,向辖区居民介绍、讲解了“漳帮办”的功能及具体操作方法。
“漳帮办”小程序的上线解决了群众个人诉求,为居民提供精准的公共服务、政务帮办、查询联系、生活服务、文体活动、党员之家等服务,并为辖区居民了解政策资讯提供了服务平台,为广大居民提供一站式解决方案。
社区网格员通过现场演示讲解了“漳帮办”小程序帮办服务工作的重要性,并结合实际情况为现场群众进行了全流程演示,通过居民个人诉求入手,上传个人生活求助信息,反馈小区环境卫生及不文明行为,同时上传各类咨询建议。有效增强了居民的参与感、获得感、幸福感。
社区网格员通过多渠道向居民推广介绍漳帮办小程序操作流程。
下一步,军干所社区将继续宣传、引导办事群众或企业通过“漳帮办”小程序网上咨询、网上预约、网上申报、网上预审等服务,方便群众掌握政策资讯、解决个人诉求,努力实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”的帮办服务模式。