为维护人民币流通秩序,深入践行消费者权益保护,规范现金收付行为,浦发银行济南济南百花公园支行积极开展现金宣传活动。
活动期间,我行通过电子显示屏滚动播放“了解反假货币知识,维护金融消费权益”等现金宣传相关标语,在宣传栏张贴“不宜流通人民币(纸币)标准”等宣传海报。同时,以网点厅堂作为主要宣传阵地,把“不宜流通人民币纸币行业新标准”,“了解人民币,爱护人民币”等宣传手册摆放在厅堂的显眼位置。充分利用客户来网点办理业务的等候时间,积极主动地向客户发放宣传折页,讲解人民币图样管理、整治拒收现金政策、不宜流通人民币纸币、反假币要点等专业知识,提升客户对人民币相关知识的了解程度。
我行员工还重点关注百花公园周边的重点人群,开展环卫工人献爱心,现金知识宣传活动。在炎热的夏日,邀请网点周围的环卫工人进入行内喝水消暑,并为其讲解新版人民币防伪特征、拒收现金特殊场景案例、不宜流通人民币纸币的12 种类型等现金知识。并着重宣传人民币是我国的法定货币,任何单位及个人不得拒收人民币,消费者可自主选择适合自己的结算方式,引导商户充分尊重消费者支付习惯,增强现金收付主体的守法意识。
通过此次现金宣传活动,广大人民群众对人民币相关知识有了更深入的认识与了解,有利于提升公众对现金服务的获得感。后续我行将继续加强现金宣传的常态化工作,扩大宣传覆盖面,践行维护金融消费者权益的社会责任。