近日，屯子支行榆柳分理处接到了一位客户的紧急求助，该客户家属因为身体原因无法亲自前往银行办理一项重要业务，而业务办理又迫在眉睫，在得知这一情况后，榆柳分理处员工第一时间响应上门服务机制，安排好时间组成服务小组，下班后前往客户家中。
在客户家中，我行员工耐心细致地与客户沟通，了解其需求，并按照相关规定和流程，认真核实客户身份信息，协助客户填写各类表单。在后续办理过程中，工作人员通过专业、高效、热情的服务态度，以最快的速度为客户办理业务。通过上门服务不仅可以解决客户的燃眉之急，也让客户感受到银行的关怀与尊重。
此次上门服务是屯子支行积极履行社会责任、不断优化服务的一个缩影。一直以来，屯子支行始终坚持以客户为中心，想客户之所想，急客户之所急，通过不断创新的服务模式，延伸服务触角，为广大客户提供更加便捷、高效、优质的金融服务。
未来，屯子支行将继续秉承“服务创造价值”的经营理念，持续提升服务水平，不断完善服务体系，以更加贴心的服务举措满足客户多样化的金融需求，为推动金融行业的发展和社会的进步贡献力量。