2024 年 7 月 9 日下午,海汽机场国旅联合美兰机场地面服务部精心组织开展了航延酒店 2.0 开放日活动。此次活动意义非凡,旨在进一步提升航延服务品质,提高航延保障能力的整体水平。
邀请各驻场航司代表参与航延住宿协议酒店实地考察。这一举措不仅展现了海汽机场国旅对提升服务质量的决心,更体现了其对旅客权益的高度重视。 在实地考察过程中,代表们认真细致,不放过每一个细节。从酒店的房间设施到服务流程,从餐饮质量到应急保障措施,均进行了深入的了解和评估。海汽机场国旅的工作人员全程陪同,耐心解答代表们的疑问,积极听取各方意见。
随后的评估航延保障能力会议上,海汽机场国旅的负责人认真倾听各驻场航司代表的建议,与大家共同探讨如何优化服务流程、提高保障能力。海汽机场国旅始终坚持以旅客需求为导向,不断完善服务体系,致力于在航班延误的情况下,为旅客提供更加贴心、舒适的住宿体验。
未来,海汽机场国旅将继续秉承专业、负责的态度,不断提升自身服务水平,为航空运输事业的发展贡献力量!
—活动合影—
撰稿:林诗云
编辑:邢勇
审核:陈立武
单位:海南美兰机场旅游服务有限公司