您的五分满意,是我们服务无限动力!
整洁、舒适、优美的生活环境是我们的追求💪🏻,物业服务中心现将2024年上半年服务工作报告呈现给您,感谢邻居们一直以来对我们工作的支持与配合,我们将继续为大家提供优质的服务🤗❤️ !
客户服务篇
为了更好的了解客户需求,解决实际问题,服务中心定期开展客户访谈、电话回访,及通过各个途径获悉业主需求并提供力所能及的帮助。
业主汽车电瓶没电无法启动,物业服务人员接报后迅速用便民充电器帮助启动汽车。
周边居民到小区外围广场跳广场舞影响临近住户休息,物业服务人员接报后安排专人蹲点及时进行沟通驱离。
物业服务中心在重大节日对园区进行装饰布置增添节日氛围。
协助业户搬运大件家电。
对嘉辉中路大货车违停情况上报有关主管部门同时加强现场巡查劝离。
协助空置房业户清理蜜蜂窝;
随着遛狗的住户多了起来,为方便宠物主人及时清理遛狗时遗留下的粪便,物业服务中心在园区多个主要通道旁增设便民宠物拾便箱。
物业服务中心定期协调专业石材公司对小区大堂大理石地面进行晶面处理。
深洁行动持续进行中,对所有装修完工门口墙面地面等进行深度清洁。
物业服务中心在园区多处增设灭蚊灯助力蚊虫消杀。
物业无小事,细微见真情
一段“无名”小路,却是承载了部分业主每日通行的必经之路,但路上随处可见的白色垃圾,即破坏了原有生态环境,也给经行业主带来不好体验,为此物业服务中心安排专人对此处白色垃圾进行清理。
三八女神节之际,物业服务中心为各位女神送上鲜花祝福,
愿每一位女性都能:
活出“她”选择✅
绽放“她”魅力💃🏻
成就“她”自我💪
元宵佳节其乐融融一家亲,物业人员和业主一起共度元宵佳节;
新春佳节之际物业服务中心全体员工向小区业主拜年;
业主茶话会,或答疑解惑,或边吃边聊,为打造美好宜居社区,物业与业主们欢聚一堂!
绿化篇
一座城市的亮丽风景一定少不了花草、树木的点缀,一个宜居的生活环境一定少不了优质的绿化保障。放眼身边的树木、绿篱、草坪,无不高低有序生机盎然,这既离不开小区绿化养护员们默默无闻的辛勤维护。
他们心灵手巧,让杂乱无章的绿植变得有型有色、整齐划一。长的、方的、圆的、球形……各式各样的花圃造型装扮着小区的楼前楼后和道路两边。
夏季,在天气晴朗的时候、在烈日下,他们推着打药机,为小区绿化苗木喷药,去除病虫害。
保洁篇
保持小区清洁干净,给业主住户提供舒适、清新、优雅的生活工作居住环境是物业服务中心日常工作中的重要组成。
住的干净,每天对公共区域设施设备进行擦拭等清洁,如对大堂玻璃、地下车库、电梯轿厢、天面排水沟、园区地面等进行清洁,时刻保持舒适的居住环境。
住的舒适,每天对小区各类环境定期进行清洁,如对园林地面进行高压枪清洁,对园区地面、地下车库地面进行机洗。
蚊虫喷雾消杀,每月对园区各个公共区域进行蚊虫消杀。
蚊虫烟雾消杀,每月对园区各个公共区域进行蚊虫烟雾消杀。
安全篇
安全大于天,安全工作的好坏,直接影响到小区的文明形象,做好小区安全防火、防盗、防止治安问题发生,确保住户人身和财产安全,是小区全体业主住户的共同期望,更是物业服务中心工作核心中的重中之重。
消防演习常常做,齐心筑牢防火墙,预防减少火灾危害✔携手打造平安家园🏠
为增强物业人员应对电梯困人等突发事件处理能力,间接提升小区业户居住生活的幸福感、安全感,熙元花园物业服务中心组织全员开展了电梯困人应急救援演练。
平凡的岗位,我们一直在用心坚守,日常出行我们默默守护,行车安全我们仔细巡查,只为给您提供更多的安全保障。
工程篇
小区的正常运作除了要有各类管理人员的共同协作管理,还要有各种机器设备设施的辅助支持,而确保小区内所有公共机器设备设施的正常有效运行就离不开相应工程人员的日常维护和保养及定期检查维修,这也是物业服务中心工作中的重要后勤保障。
未雨绸缪,工程部定期对各设备房设施设备进行维护保养及清洁,确保各类设备时刻保持正常运行及突发状况时能派上用场。
冰山一角,工程部每天着力于各项既定工作计划的落实,并在原有工作基础上,不断提高服务质量,配合物业服务中心完成各项工程任务。
对小区2栋、6栋、9栋架空层三处绿化改造成大理石小路,方便住户通行。
小区每天都在发生各类不同的故事,每个故事后面都有感动人心的时刻。正能量需要我们用行动来传播,创建幸福的和谐社区我们一直在努力,感谢广大业主对我们的认可和鼓励,上半年荣获锦旗6面。
美好生活需要大家共同维护
最后,感谢熙元花园全体住户朋友对服务中心工作一直以来的支持与配合,服务中心工作人员必将不负厚望、凝心聚力、精益求精为全体业主住户提供更加高效、优质有温度的服务。