尊敬的集团公司领导：
为了营造一个优美舒适安全的办公环境，不断提高我们的服务水平与质量，现将2024年上半年年中总结呈现于您，以便您能更全面的了解物业服务的内容，敬请您能提出宝贵的意见！
一、秩序服务---我们一直在您身边
上半年完成重点工作
1.阻止酒店违建11次
2.白班夜班巡查共计5942次；开门、关门共计2531次
3.搬运大件办公物资141次；协助布置会场98次
4.办公楼违规施工制止53次；协助施工方设施设备检查12次
5.维稳诉求人员144次
6.对15层-20层垃圾桶定点定位
7.专用电梯大扫除24次；不锈钢保养6次
8.开展防爆器材7件套实操培训1次；礼仪岗培训1次；办公楼安全应急培训3次；安全生产培训2次
9.完成节前安全大检查4次；对接施工方整改3次
10.清理违停车辆618辆
二、会务服务---努力把简单做到极致，把平凡做到做成精彩
上半年重点完成工作
1.为办公室领导清洗杯子24次（每周一次）
2.预约会务服务281场；未预约会议服务53场
3.办公室班前准备工作72次
4.协助领导呈送文件（每天持续完成）
5.扫描、粉碎文件（每天持续完成）
6.会议设备检查12次；设备报修21次
7.会牌整理摆放24次；新制作建工集团会牌1次
7.完成母亲节主题活动1次
8.呈送服务月报6次；完成1次满意度调查
9.完成24次周巡检；完成21次例会
三、保洁服务---每天奏响劳动乐章的第一个音符
上半年完成重点工作
1.开展日工作156天；开展周工作24天；开展月工作6天
2.完成16层、19层、20层会议室吸尘7次
3.清洁15层、19层领导办公室玻璃共计8次
4.冲洗负三层大厅前地面6次
5.新增办公楼绿植21盆；更换11盆
6.专用电梯大扫除24次；不锈钢保养6次
7.办公室卫生细节培训8次；拉玻璃培训2次
8.沙发清洁1次，保养3次
四、工程服务---匠心服务，永不打烊
上半年完成重点工作
1.维修会议桌椅3次；维修办公桌6次
2.更换门锁芯3次；更换办公桌锁芯2次
3.安装完成15层-20层保洁工具挂钩
4.空调问题事宜查看3次
5.安装钥匙盒8个
6.洗手台热水器重装3次
半年来，我司员工爱岗敬业、积极开展各项工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，希望在未来的服务工作中得到领导们大力支持和监督！努力提升服务品质，为领导们创造温馨舒适的办公环境！