2024年7月9日，姚家街道名士豪庭社区网格员徐明英在日常巡查小区10号楼时发现独居老人林老师家中臭气熏天。因林老师现在医院住院，多次拨打他的电话一直处于无人接听状态，随后立即联系林老师在北京居住的女儿。
沟通中，因林老师目前住院现家中无人，并且子女不方便回来查看情况，徐明英将门前现状告知其女儿，对方同意把林老师家中钥匙邮寄给社区进行房间的处理工作。
网格员徐明英收到钥匙后，迅速联系社区民警、物业工作人员一起上门查看屋内情况，发现林老师因住院前把家中断电，冰箱内的食物变质腐烂，厨房内还有未清理的生活垃圾，蚊虫滋生，气味十分难闻。
看着屋内的状况，徐明英叫来社区的小伙伴，一起动手，清理冰箱里的腐烂物和房间里的垃圾。期间，一直与林老师的女儿保持通讯畅通。
此次“垃圾屋”的清理，得到了林老师女儿的称赞和感谢。名士豪庭社区也将继续加强日常巡查工作，加强与居民间的联系沟通，更好的服务居民，爱护居民，做好居民的“身边人”。