为进一步加强客服经理队伍建设，提高员工业务技能，备战第十九届业务技能比赛，东门支行扎实开展岗位大练兵活动。
强化理论学习，推动学用相长。组织网点利用晨会、夜学时间认真学习，梳理应学应知应会内容，要求运营主管和客服经理开展集中学习和自主学习，有效提升员工业务知识水平。
精心组织，有序推进。把“岗位大练兵”活动列为支行运行条线重点工作，认真研读比赛实施细则，组织网点运营主管和客服经理积极备赛，以老带新进行指导，旨在提升业务技能，
勤练业务技能，增强综合能力。为提升练兵成效，支行于7月9日晚开展赛前选拔，检验练兵成效，挖掘种子选手重点培养。