黄薇是中国工商银行清远清城支行的一名客服经理。入行一年以来，她扎根于基层服务领域，爱岗敬业，积极主动学习，将所知所学运用于日常工作中，以学促行，以行践知，致力于创造更为优质的金融服务。
在日常工作中，黄薇始终秉持着“以客户为中心”的原则，注重倾听每一位客户的需求，耐心细致地解答他们的问题，始终保持着友善和亲切的态度，与客户建立良好的关系。在一次次新业务的办理中，她不懂就问，并利用行内知识平台补足空缺，持续总结经验，不断成长。
作为一名银行新人，黄薇深知青年应肩负着重要的责任和使命。除了办理日常的柜面业务，为到店客户解决实际问题，她还积极参与金融知识教育普及活动，为在校大学生普及如何爱护征信、反对洗钱、防范电信诈骗等技能，帮助大家学会如何避免踏入非法金融活动的陷阱之中。
爱岗敬业，闪耀青春。虽然在平凡的岗位工作，但是她用专业和热情为工作创造不平凡的价值，用服务之心铸就卓越，为金融服务的发展贡献青春的力量。