格尔木分公司组织开展“总经理谈服务”活动

    党委副书记、副总经理段强飞首先带领全员学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，传承红色基因，践行以人民为中心的服务宗旨。其次就当前新形势下的服务短板问题进行要求，强调提高站位，切实筑牢服务意识，把握形式，全面提升服务水平，纵横协调，压紧压实服务责任。最后段总就2024年服务重点工作等方面进行要求，服务要从点滴做起，要始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，以服务促发展。

总经理谈服务主会场（二）

     会议要求全体员工要深入学习领会本次总经理谈服务”宗旨教育活动的要求，进一步推进合规经营，减少违规经营行为发生，2024年将接应集团和省公司要求，开展有责申诉考核，并加大有责申诉扣罚力度，各条线部门要将关注点聚焦在自身问题整改上。同时2024年有责申诉工单纳入分公司主要负责人、条线部门、支局网格考核，加重有责申诉收入扣罚标准，扣罚结果穿透到数字化综合网格。优质服务推动企业高质量发展。本次授课各部室负责人、支局长、营厅厅店长、店员及相关人员参加，为主动为客户服务，解决问题，从思想、行动上起到了推动作用。