随着“互联网+"的深入推进，电子支付因其便捷、高效的特点逐渐成为主流支付方式，为适应这一趋势，提升服务效率，减少现金管理的风险和成本，随着转型趋势，现金收付环境发生了变化，导致拒收现金现象时有发生。为健全现金服务与管理工作机制，交行中山东凤支行积极响应号召，开展了以“整治拒收人民币，完善支付方式”主题的反假货币宣传活动。
交通银行中山东凤支行充分发挥网点宣传主阵地作用，在营业大厅摆放《整治拒收现金行为维护人民币流通秩序》宣传折页，大堂经理向等候办理业务的客户讲解人民币知识。同时，组织宣传人员在社区设置宣传台，向过往群众发放整治拒收人民币现金活动资料及反假币折页，宣传人民币是我国的法定货币，代表国家的信用和形象，任何单位和个人不得拒收，切实提高大家的自我保护和维权意识，营造浓厚宣传氛围。
活动中，交行中山东凤支行对周边商户进行上门服务，通过现场发放整治拒收现金宣传折页资料、讲解相关法律知识等方式，向商户普及了拒收人民币现金带来的后果，鼓励多元化支付方式和谐发展，确保消费者的合法权益不受侵害，并对周边商户进行防伪与反假知识普及，提升公众识假反假能力。
为进一步优化现金使用环境，建立长效的现金支付环境优化机制，确保现金支付始终得到充分保障，特别是针对老年人、外籍来华人员等特殊群体的实际需求，银行应以此次活动为契机，坚持长期治理的原则，通过线上、线下宣传，不断完善各项现金服务举措，为打造和谐现金流通环境，贡献一份力量。