尊敬的业主/住户:
您们好!在广大业主的积极配合下,我们顺利完成了2024年7月份的各项管理服务工作,感谢大家一直以来对物业服务中心工作的支持与配合,现将7月份重点工作向大家进行简要汇报:
客服板块
1、每日定时召开晨会,细化当日重点工作;
2、业主来访接待,业务办理(物业费缴纳;业主来访接待、 装修、更名、放行条、门禁卡等办理;日常咨询);
3、业主来电接听;
4、业主报修接待;
5、用心服务,业主送来感谢信及锦旗。
工程板块
1、园区监控安装;
2、生活水泵房故障维修;
3、小区护栏维修;
4、电梯困人应急演练培训;
5、其他日常维修工作开展。
环境板块
1、园区环境卫生保障;
2、园区垃圾桶清洗消毒;
3、园区公共设施设备擦拭;
4、园区地面清洗;
5、园区灌木修剪;
6、园区乔木修剪;
7、园区草坪修剪;
8、园区病虫害防治;
9、园区绿化带杂草清除。
秩序管理板块
1、秩序员白天、夜间执勤、巡逻,夜间查岗,做好安全防护工作;
2、电动车堵塞通道清理;
3、园区广告牌检查;
4、工作日早送晚迎。
感谢您一直以来对物业工作的支持与配合,我们将一如既往竭诚为您提供最优质的物业服务,使我们的家园变得更加美好!