为深入践行金融工作的政治性、人民性，打造具有地区及行业服务先进性、引领性和示范性的营业网点，实现以“点”的示范作用带动全行网点服务“面”的整体提升，以高品质服务助推金融高质量发展，阳江分行积极推进服务星级网点创建。
一、高度重视，落实培训。
阳江分行根据《服务星级网点评价标准》要求结合自身网点的实际情况组织开展“服务星级网点创建”培训。
一是在6月5日召开分行服务工作委员会2024年二季度会议，各一级支行服务主管行长、网点负责人参加了会议。期间，会议对各网点服务工作存在的不足以及服务星级创建标准进行了分析学习，并结合服务星级创建提出了下一步工作措施。
二是组织一级支行服务主管行长到辖属计划创建星级网点现场宣讲学习《服务星级网点评价标准》，做好培训工作，实现计划星级服务创建网点人员全覆盖，人人参与创建评比。并对标各项指标，找出不足，并限期落实整改。
二、成立自查小组验证效果。
制订服务星级网点创建计划，成立由运管部负责人、运行督导员等检查小组对服务星级计划创建网点进行自查，验证创建落实效果，查找不足，落实整改，以更好的姿态迎接评价验收。
三、制定服务星级网点实施细则。
一是在上级评价验收前，组织人员对服务四星级计划创建网点按照《服务星级网点评价标准》要求开展自查，巩固前期工作成效。
二是争取通过四星级服务网点创建充分调动全员参与客户服务提升的积极性，在全行形成服务争先创优的良好氛围。