为进一步履行社会责任，真正为客户带来方便，湖南银行凤凰支行认真贯彻落实残损币兑换工作要求，高度重视残损币及不宜流通货币宣传和兑换工作，积极开展残损币宣传兑换活动。
支行工作人员至益丰大药房发放宣传折页，讲解残缺污损人民币兑换办法，现场解答客户的问题，让广大群众认识残损人民币图样，知晓人民币兑换途径、兑换标准、兑换流程，提醒客户有需要可到银行网点兑换残损币。
此次活动不仅普及了不宜流通人民币的知识，也让广大群众知晓残损人民币的兑换方式。在今后工作中，我支行将持续加大残损币回收力度，践行社会责任，为打造安全、高效、和谐的人民币流通环境贡献金融力量！