人保健康新疆分公司红山营销服务部积极开展2024年客户节活动,为加强与客户的沟通与联系,红山营销服务部于2024年5月开始举办客户节系列活动。旨在通过一系列精彩纷呈的活动,加强与客户的互动沟通,进一步提升客户满意度。
走进单位、关爱老人
人保健康新疆分公司红山营销服务部2024年6月14日走进新疆边疆宾馆有限责任公司给退休老人讲解金融知识,在边疆宾馆退休活动中心挂横幅、活动中心明显处摆放人保健康2024年客户节易拉宝,呈现出浓厚的客户节氛围。通过此次活动红山营销服务部工作人员用真实案例给边疆宾馆退休老人讲解常见的金融诈骗方式,提高了老年人金融诈骗防范的意识,最后通过案例讲解后边疆宾馆退休老人踊跃参与讨论,对此次客户节活动起到了明显的作用。
消保宣传,寓教于乐
本次活动2024年客户节现场发放宣传折页130多份,效果良好,通过红山营销服务部工作人员讲解宣传折页退休老人了解到什么是“金融消费者 八项基本权利”有哪些,1、保障金融消费者财产安全权。2、保障金融消费者知情权。3、保障金融消费者自主选择权。4、保障金融消费者公平交易权。5、保障金融消费者依法求偿权。6、保障金融消费者受教育权。7、保障金融消费者受尊重权。8、保障金融消费者信息安全权。以及“反诈防骗攻略”。时刻提醒老年人在日常生活中提高防范意识,保持清醒的头脑,不要冲动跟随,守住自己的钱袋子。
活动期间,人保健康新疆分公司红山营销服务部积极向客户普及开展消费者权益保和反保险欺诈知识,让客户在轻松愉悦的氛围中增进了解,进一步提升风险防范意识。
通过红山营销服务部各部门的共同努力和精心策划,活动不仅增强了与客户的互动和联系,还提升了客户对公司的信任度和忠诚度。未来,红山营销服务部将继续秉承“客户至上”的服务理念,不断创新活动形式和内容,为客户提供更加优质、高效的服务,真切做到“倾听您的心声,服务您的需求”。