为进一步弘扬拥军优属，拥政爱民的光荣传统，体现党和政府对困难退役军人的关心关爱。2024年7月9日下午，碑林区退役军人事务局优抚科科长刘建亭、文艺路街办退役军人服务站负责人王嘉翊带领街办和社区相关工作人员，一同送优抚对象邱向阳前往西安市第一福利院。
优抚对象邱向阳，1984年12月参军入伍，1988年12月退伍，是一名参加过对越自卫反击战的退役军人。因参战受惊吓导致精神残疾，生活无法自理，一直由老母亲照顾。街办和社区工作人员多次上门走访慰问，并组织志愿者入户帮助打扫卫生。当街办服务站站长第一时间了解其母亲在去年年底突发脑梗住院治疗，邱向阳面临日常生活无人照顾的困难时，街办服务站站长多次对接区退役军人事务局，经多方努力问题得到妥善解决。7月3日街办和社区工作人员再次入户邱向阳家协商送其去福利院时，家属多次提到“感谢党和政府为我们解决了实际困难。”
文艺路街办退役军人服务站此次送困难患病退役军人去专业机构护理，体现了党和政府对于参战困难退役军人的关怀和关爱。下一步文艺路街办退役军人服务站将继续坚持常态化走访联系，加大对困难退役军人的帮扶力度，用心用情服务辖区更多困难退役军人。