近日,福建天气持续高温,全市最高气温在40度以上,骄阳似火,酷暑难耐。为践行“提供卓越金融服务”的工行使命,持续推进“我为群众办实事”实践活动走深走实,工行宁化支行开展“夏送清凉”系列活动,为客户及广大群众送上一份消暑鼓劲的“凉”方,用实际行动展现工行担当,彰显工行温度。
一、清凉走进厅堂
宁化支行营业部发挥“固定厅堂”阵地作用,在“爱心驿站”特设“清凉区”,为快递小哥、环卫工人、交警同志、出租车司机、建筑工人等户外劳动者提供“歇歇脚”“避避暑”“喝口水”“充充电”等便民服务,“清凉区”摆放矿泉水、扇子、清凉油等消暑用品,并配备小冰箱,内置矿泉水、可乐等各种饮料,供户外工作者多口味选择。在客户休息之余,工行银行工作人员一对一开展手机银行、微信公众号、防范电信诈骗等金融知识宣讲,宣传工商银行便捷化服务,普及金融安全意识,守住“钱袋子”。
二、清凉走进社区
炎炎夏日,为避免客户办业务来回奔波,工行宁化支行组织“移动厅堂”服务队开展上门服务,通过提前对接社区负责人,了解社区客户金融服务需求,预约时间、地点,进社区驻点为客户办理银行卡、手机银行、养老金等业务,“手把手”教会客户使用手机银行办理查询、转账、缴费等功能,真正实现“基础服务不出户”,并为客户赠送“消暑礼包”,感受来自工商银行的夏日清凉。
暑满正盛,人间皆安,只因有你!工行宁化支行将继续当好“百姓银行”,持续为群众办实事、好事,强化社会责任担当,厚植为民情怀,以实际行动践行“金融为民”。传递有温度的金融服务,一如既往做好金融服务工作,推动完善开放性、公益性、普惠性、常态化的便民服务机制,让金融服务更有温度、更有力量。