旅游消费双保障,权益维护在前方

李呈山
创建于07-08
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   为了贯彻落实消费者权益保护宣传工作,建行西宁祁连路支行积极配合支行的消保工作指示,开展以“旅游消费双保障,权益维护在前方”为主题的消费者权益保护宣传活动。

        

  在银行,消费者权益保护是我们工作的重中之重,同时也是金融消费者的重要权益,我们深知每一位客户都是银行发展的基石,因此,我们始终秉持“以客户为中心”的服务理念,致力于维护每一位客户的合法权益,从而确保客户的各项合法权益得到充分保障。

  我行充分利用客户办理业务的等待时间,通过向在营业网点为客户普及金融知识,通过网点厅堂人员日常工作管理,在劳动者港湾、高低柜台等醒目位置摆放折页,LED显示屏滚动播放相关消保知识,同时走出网点,为网点周围商户及群众重点宣传金融消费者权益保护法的相关内容及账户使用安全要点,现在,正处于旅游黄金期,为了维护游客的合法权益,我网点员工走访了周边特产专卖店及超市并告知相关经营者应当提供真实、准确的产品信息,不能虚假宣传和误导消费者,同时,也要保证产品的质量,广大游客在购买产品时,也要提前了解产品价格、服务内容等,避免信息不对称导致的损失,从而及时维护自己的合法权益。

  通过此次宣教活动,网点周边群众及商户经营者对金融消费者保护权益相关知识有了一定的了解,下一步,祁连路支行将持续深化消保工作,切实保障金融消费者利益,通过向广大客户和周边居民持续不断的进行消保宣传,为客户带去更多的金融风险防范知识,提升客户金融安全防范意识和能力并提高了其通过合理途径维护自己的合法权益的意识。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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