山西银行阳泉南山路支行

加强支付服务助力优化营商环境

东东
创建于07-08
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为进一步加强支付服务助力优化营商环境建设,持续做好优化企业开户服务工作,更好服务社会发展和人民群众需要,山西银行阳泉南山路支行深入宣传贯彻支付服务减费让利和优化账户服务简易开户政策,进一步引导向实体经济让利,降低市场主体经营成本,优化实体经济发展环境。

宣传精细化减费金融服务。在做好优化账户服务的同时,我支行以自身营业网点为宣传阵地,充分发挥阵地宣传+线上宣传,利用营业厅电子屏循环播放“减费让利 惠企利民”“支付为民 ”宣传标语,为客户全方位讲解减费让利政策和优化账户服务政策,同时组织工作人员“进社区”,普及降低支付手续费政策措施。

实行便利化开户金融服务。我支行主动优化开户流程,通过线上营业厅、微信等预约开户的渠道,在预约过程中服务人员会将开户所需要资料详细告知客户,极大程度提高了办理效率,并且为助力企业发展,实行费率优惠,包括免收开户费用、账户管理费等,提升客户满意度。

打造多样化便民金融服务。我支行积极宣讲简易开户政策,根据客户身份核实程度和账户风险等级匹配银行账户,由客户自主选择开户服务,设立专人专柜,从事企业开户辅导工作,向开户企业逐一讲解企业开户政策,结合客户回访、账户年检、账户管理等工作,对存量基本存款账户开户企业开展一次全面“进企入户”宣传活动,向企业法定代表人或财务人员开展宣传。同时,我行还为客户提供小微企业绿色通道服务、上门服务、厅堂暖心服务,持续将政策精细化推送到位。

       下一步,我支行将持续做好优化企业开户服务工作,秉承“贴心服务 真情相伴”的服务理念,以“控风险、优服务”为责任目标,努力为客户提供安全、优质的金融服务。


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文章由 美篇工作版 编辑制作
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