三亚君吉海景酒店2024年第二季度“微笑服务之星”

      为了提高酒店服务质量，展现酒店员工美好形象，充分发挥“微笑之星”的示范效应，在全体员工中树立“爱岗敬业，追求卓越”的思想，本着“公平、公正、公开”的原则，酒店于2024年第二季度开展“微笑服务之星”评选活动，二季度共评选出微笑服务之星9名，季度《微笑服务大使》1名，“微笑服务之星”分别是前厅部张欢欣、孙定娜、王丽娜，餐饮部-陈鸿，客房部刘国爱、吕海霞、谢东滨，工程部刘金利、王永坚；季度《微笑服务大使》为前厅部-王丽娜。

       微笑，是一种表情，有时却比语言更有力量。

       作为一线部门员工，对客服务并没有想象的那么难，有时候就是简简单单的一个微笑，一个眼神，一个手势，一句问候，就能让客人倍感温暖并收获到客人真诚的感谢。

      微笑是世间最美的花朵，微笑是人际间永远的春天，它的力量是如此之大，以至于当你面对它时，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。

       动动嘴角，带上微笑，无论面对工作，还是生活，它都是你最好的搭档。

       微笑被人益为“解诧之花，忘忧之草”。确确实实，微笑可以缩短人与人之间的距离，我始终坚信，成功应该从微笑开始。

      微笑在脸，以心践行，从点滴细节感受用心，微笑让服务更有温度。

       用微笑去欢迎每一位客人。

       微笑是最美的语言，用微笑面对生活，生活也会还你一个笑脸。作为一线服务人员，应做到笑迎同事，笑迎客人，微笑会使我们在人群中大放异彩。

      以人为本，以客为尊，微笑在脸，服务在心。

       你对生活微笑，生活就会对你微笑，微笑是人与人之间的感情传递。当你带着微笑去面对客人、亲人、朋友时，就能拉近彼此之间的距离。

       真诚的、自信的、热情的、温暖的微笑，是一种涵养，更是一股力量，使我们变成更美好的自己。

      微笑像花儿一样，传递着芬芳和友爱。

       作家三毛曾说：“我笑，便面如春花。定能感动人的，任他是谁。”微笑的力量，在任何时空，都直抵心灵。从今天开始，每天微笑吧，记住，爱笑的人，运气不会太差。