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       近日，旬邑县湫坡头籍一年轻小伙子带母亲专程从西安回来办理母亲高龄补助及养老等业务，母子俩先去了镇政府了解情况，后因网络不畅等原因没有办理成功，母子情绪非常激动，随向县政务服务中心投诉，工作人员在得知情况后，及时耐心的给与解说，并及时联系民政窗口工作人员给于办理。

       同时得知老人还想办理养老金业务时，主动联系县人社局业务部门，将养老金等事宜一并给于了办理。

       业务办理结束后，母子俩非常高兴，临走时一再感谢服务大厅工作人员，对他们的工作和服务态度给予了高度评价。