三亚荷泰潮悦酒店“微笑之星”评选
为了提高酒店服务质量，展现酒店员工美好形象，充分发挥“微笑之星”的示范效应，在全体员工中树立“爱岗敬业，追求卓越”的思想，本着“公平、公正、公开”的原则，酒店于2023年8月21日开展“微笑之星”评选活动，共5人被部门提名参加评选，他们分别是前厅部-符君翠、客房部-郭早望、安工部-刘武、市场营销部-屈娇、财务部-吴淑滨。
经统计投票结果，其中，前厅部-符君翠、安工部-刘武、财务部-吴淑滨等3人荣获“微笑之星”荣誉；市场营销部屈娇、客房部-郭早望荣获“微笑之星”提名奖。
“微笑之星”
01 前厅部—符君翠
微笑服务感言
微笑，是一种表情，有时却比语言更有力量。
作为一线部门员工，对客服务并没有想象的那么难，有时候就是简简单单的一个微笑，一个眼神，一个手势，一句问候，就能让客人倍感温暖并收获到客人真诚的感谢。
02 安工部—刘武
微笑服务感言
用微笑去欢迎每一位客人。
微笑是最美的语言，用微笑面对生活，生活也会还你一个笑脸。作为一线服务人员，应做到笑迎同事，笑迎客人，微笑会使我们在人群中大放异彩。
03 财务部—吴淑滨
微笑服务感言
宁可自己千辛万苦，也不让一线一时为难。
对于酒店服务行业来说，微笑服务至关重要，不管身处前线部门还是后勤部门， 我们都要做到为同事为客人真诚微笑服务。
“微笑之星”提名奖
01 市场营销部—屈娇
微笑服务感言
微笑像花儿一样，传递着芬芳和友爱。
真诚的、自信的、热情的、温暖的微笑，是一种涵养，更是一股力量，使我们变成更美好的自己。
02 客房部—郭早望
微笑服务感言
微笑在脸，服务在心，从点滴细节感受用心，微笑让服务更有温度。
微笑是服务人员最基本礼貌和素质，微笑会给客人同时也给自己带来好心情。
三毛说：“我笑，便面如春花。定能感动人的，任他是谁。”微笑的力量，在任何时空，都直抵心灵。从今天开始，每天微笑吧，记住，爱笑的人，运气不会太差。😊