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消费者权益保护我知道

—工行静安文新报业大厦支行

创建于07-08 阅读240

在这个信息爆炸、商品丰富的时代,每一位消费者都是市场经济的重要参与者。面对琳琅满目的商品和服务,我们的权益是否得到了应有的尊重和保障?作为负责任的消费者权益守护者,我们深知每一次消费背后,不仅仅是交易的完成,更是一份信任和期待的交付。


消费者权益保护法实施条例


<<< 7月1日起施行>>>


请注意:这些新规与你有关

一、关注一老一小

对老年人和未成年人这两类特殊消费群体,《条例》给予了专门保护。"经营者不得通过虚假或者引人误解的宣传,虚构或者夸大商品或者服务的治疗、保健、养生等功效,诱导老年人等消费者购买明显不符合其实际需求的商品或者服务。                            

——《条例》第十五条

经营者提供网络游戏服务的,针对未成年人设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能,在注册、登录等环节严格进行用户核验,依法保护未成年人身心健康。 

       ——《条例》第十六条

二、拒绝大数据"杀熟"

针对平台大数据"杀熟"等消费乱象,《条例》作出规定,为消费者营造公平健康的网络消费环境。

"经营者不得在消费者不知情的情况下,对同一商品或服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。"

       ——《条例》第九条

三、"免费不免责"!

近年来,一些商家打着"免费提供服务"的旗号推卸责任。赠品和试用装有质量问题,商家能以"免费提供"或者"赠品"为由免责吗?

"经营者向消费者提供商品或者服务(包括以奖励、赠送、试用等形式向消费者免费提供商品或者服务),应当保证商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。"

    ——《条例》第七条

总的来说,《条例》总结了近年来消费者权益保护领域的经验,以问题为导向,明确了消费者协会履职要求,细化了消费争议解决相关规定,对违法行为规定了相应的法律责任。

阅读 240
文章由 美篇工作版 编辑制作
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