2024年7月8日上午，企业客户潍坊鑫仕通供应链管理有限公司的负责人来到自贸区支行，亲手将自己定制的红色锦旗送到支行行长和对公账户同事手中，连声表示感谢。
近期客户致电我行询问办理企业变更业务相关材料及时间，因客户业务紧急需变更后拿到几十万元补贴款，按照我行已预约业务的时间安排无法为客户马上办理。账户同事在了解到客户情况后，立即汇报给业务主管多方协调时间为客户加班处理变更业务，最终客户补贴款顺利到账。
锦旗虽轻，却承载着客户的认可。言语无华，却体现着客户的信任。这面锦旗不仅是对自贸区支行的认可和赞扬，更是对支行全体员工的鞭策和激励。一直以来，自贸区支行始终秉承着“以客户为中心”的服务理念，急客户之所急，想客户之所想，用实际行动，尽心尽力、用心用情地传递有温度的服务。