文化执法局开展不合理低价游失信问题专项治理行动

提标提速提效
创建于07-08
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      为完善市场整治长效机制,规范市场秩序,提升旅游服务质量,旅游市场违法乱象和安全风险等重点情况,紧盯重点对象、重点环节,全面深入开展旅游消费市场综合整治。

      专项治理行动中,重点整治未经许可非法经营旅行社业务、散发“低价游”传单、诱骗强迫游客购物违法违规行为;旅行社低价揽客、不签订旅游合同或合同签订不规范、不准确填报全国旅游监管服务平台信息、不及时上传电子行程违法违规行为;未持证上岗、违反旅游合同擅自改变旅游线路、擅自增加旅游购物和另行付费项目违法违规行为;导游人员对游客服务态度恶劣、言语低俗恶毒、不遵守文明旅游相关规定行为;旅游景区内交通车、电瓶车等超载超员超速问题;未定期维护和保养特种设备、消防器材,应急处置能力不足问题;私拉乱接电线、占堵疏散通道、消防设施缺损影响消防安全的行为。

      同时,制定详细工作方案,明确职责分工,查阅合同、账目、宣传资料等方式,掌握第一手资料。通过多种渠道,如官方网站、微信公众号等,广泛宣传不合理低价游的危害和治理工作的重要性,提高公众的认知度和防范意识。对排查中发现存在不合理低价游问题的旅游经营单位,加强对整改情况的跟踪检查,确保整改到位。对违法情节严重的,纳入市场失信主体,加大曝光力度。

      下一步,持续加强对旅游经营单位和消费者的法律法规宣传教育,提高其法律意识和自我保护意识,增加监管人员,提高监管能力和水平,加强与相关部门的协作配合,形成监管合力,加强对旅游产品价格的监测和预警,定期开展专项治理行动,防止不合理低价游问题反弹。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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