为更好地服务社会及人民，充分保障金融消费者合法权益，增强人民群众获得感，提高公众金融素养，工商银行辽阳县支行走进向阳寺村积极开展以“强化法规宣传 捍卫消费者合法权益”为主题的金融宣传活动。
金融知识常宣讲，服务客户暖人心
宣传现场，员工们通过营业厅设立宣传展台，摆放展板、对外拉横幅、发放宣传折页、面对面与群众讲解交流，并提醒群众“莫信天上掉馅饼，不听不信不转账”，普及安全用卡知识，提高消费者对金融产品和金融服务的认知，增强消费者权益保护意识，营造公平、公正、透明的金融消费环境。不仅让消费者学习了金融知识，提升了消费者自我保护意识和风险防范能力，同时也拉近了银行与群众之间的距离。
金融知识进企业，惠民利企促发展
员工们还向群众揭露非法金融活动常见的表现形式，提醒企业员工注意保护个人金融信息，理性消费、合理借贷，提高识别和防范非法金融活动的能力。根据企业职工的金融知识需求，普及人民币现金服务收付规范、数字人民币、个人金融信息安全及保护、防范投资理财风险等知识，引导企业职工自觉远离非法金融活动，避免盲目投资和冲动交易。
金融消费者教育是践行金融工作政治性、人民性，落实银行机构社会责任的直接体现。下一步，辽阳县支行将持续秉承“服务社会，服务人民”的宗旨，将消费者教育融入工作中，建立长效机制，常态开展形式多样的金融教宣活动，提升消费者金融素养，增强金融安全知识，不断推动消费者教育工作服务经济社会发展大局，为地方金融市场健康稳定发展贡献工行力量。