客 服 服 务 篇
客服部每天以饱满的精神面貌,对待客户的来访,对业主反映的问题做好记录并及时处理,第一时间联系物业人员帮您解决,发现问题及时处理,“情系住户,心牵客户”。
1、日常接待客户来访报事报修;
2、服务中心联系上报的问题逐步进行维修;
3、上门拜访客户,反应问题及时处理;
工 程 维 修 篇
我们的工程师傅们不善言辞,维修工具在粗糙灵巧的手里如神兵利器。遇到紧急情况第一时间赶到现场,及时维修处理。保证大厦的正常运行。
1、日常公共区域维修,公共照明巡查、维修;
2、日常公共区域设备巡查维护;
3、空调维修;
保 安 秩 序 篇
物业保安员,一个平凡却又肩负着重任的职业,他们担负着整个大厦的安防工作,无论寒霜酷暑,坚守岗位,牢记使命,他们始终是园区最强防线,守护着我们。
1、加强大厦安全巡查,发现问题及时整改、处理;
2、每日巡查楼宇内;对电动车及车辆乱停乱放,及时劝导停到指定位置规范停车;
3、协助其他部门安排的其他事宜;
装修施工巡查
保 洁 环 境 篇
整洁干净的环境是一个平凡且不可缺少的工作,她们承载着生活中随处可见的美好,走遍大厦的每一个角落,拂去每一处灰尘,简单的工作重复做,重复的工作用心做,用勤劳的双手点缀着每一个角落,他们是园区的美容师。打造出一个整洁优美的办公环境。
1、日常公共区域、园区及楼宇步行梯的清扫;
2、定期清理楼宇平台上堵塞的垃圾;
绿化维护篇
定期对园区绿化、修剪等养护。
【温馨提示】- 禁止高空抛物
- 📢防微杜渐,警钟长鸣🚨高空抛物,抛下的不仅仅是垃圾,还是个人的素质!📃
- 💁 物业服务中心在此呼吁:
- 👉室内吸烟,务必将烟头及时熄灭扔至垃圾桶内;
- 👉严禁在高处高空抛物,如泼水、杂物、生活垃圾等。
我们的努力
只为换您真心笑容
给您一个舒适优美的办公环境
是阳光大厦物业人共同努力奋斗目标
祝您及家人生活愉快!
服务没有终点,我们一直在行动