尊敬的各位业主、住户:
您好!感谢您一直以来对梵石顺凯物业的支持与信任,我们一直秉承"业主至上、亲情服务"的服务理念,持续提升小区的服务品质,以给您带来更加优质的服务,让您拥抱美好生活,让您生活得舒心,过得宽心,住得安心,是我们始终不变的初心。
现将5月份进场两个月的主要工作报告呈现于您,以便您能全面了解我们各工作内容,同时也衷心感谢您一直以来对我们工作的支持和配合!
🌿服务活动篇🌿
1.召开调解会议1次;
2.业主交流会2次;
3.员工月度培训;
4.开展端午节活动。
🌿客服篇🌿
1.装修户巡查;
2.漏水跟进;
3.业主反馈问题跟进;
4.前台问题处理。
🌿工程篇🌿
1.处理业主报修问题;
2.对小区凉亭、电梯进行维护;
3.照明维修等。
🌿秩序篇🌿
1.对小区进行消防安全检查;
2.车辆进出询问登记;
3.园区外来人员进出询问登记;
🌿保洁篇🌿
1.园区杀虫、除蚊;
2.楼道、电梯清洁;
3.园区清扫等;
🌿绿化篇🌿
对小区绿化修剪枯枝、杀虫等
接下去我们将以更饱满的热情迎接新的挑战,共同呵护我们美好的家园。