邰东物业部全体工作人员力求提供更加优质的服务,以饱满的热情、认真负责的态度,服务每一位居民,物业团队一如既往地以饱满的热情和专业的服务,为每一位住户创造了一个舒适、安全的居住环境;在7月份第一周工作中,我们成功完成了环境整治、秩序整顿、工程维护、流动现场会问题整改等工作;在此回顾本周工作开展情况:
会议篇
物业部崔经理召开周工作例会,传达公司会议精神。安排本周重点工作任务,会议重点强调做好小区安全生产、卫生治理、信访维稳、秩序维护、流动现场会存在问题整改等工作事项,并对各班组工作任务细化部署和安排。
秩序维护篇
秩序员,一个平凡却又肩负着重任的职业,他们担负着整个小区的安防工作,无论酷暑严寒,坚守岗位,牢记使命,他们始终是小区最强防线,守护着我们的家园。
召开工作会议,会议强调人员工作纪律、门岗\巡逻岗工作任务、岗位责任及巡查巡逻事宜,要求全体人员统一思想、明确工作任务,履职尽责,做好小区秩序维稳事宜。
门岗值班值守
对院内乱停乱放车辆进行清理、整治。
夜间巡逻巡查。
环境保洁篇
整洁干净的环境是一个平凡且不可缺少的工作,她们承载着生活中随处可见的美好,走遍小区的每一个角落,拂去每一处灰尘,简单的工作重复做,重复的工作用心做,用勤劳的双手点缀着每一个角落,他们是小区的美容师,打造出一个整洁优美的居住环境。
召开晨会安排当天工作
日常常态化服务工作。
对楼内进行清擦。
对楼顶进行清扫。
对草坪杂草进行清理。
工程维修篇
我们的工程师傅们不善言辞,维修工具在粗糙灵巧的手里如神兵利器。遇到紧急情况第一时间赶到现场,及时维修处理,确保小区的正常运行。
对院内基础设施、电梯、楼顶进行安全大排查。
对楼顶消防管道进行除锈刷漆。
对单元楼前雨棚积水进行清理。
维修楼道公共区域照明灯。
转运日常生活垃圾桶。
客服篇
办公室客服人员每天以饱满的精神面貌,对待居民的电话与来访,对反映的问题做好记录并及时处理,第一时间协调班组解决,发现问题及时处理,第一时间在小区业主群内进行常识性安全链接教育知识和安全警示案例进行宣传,真的的做到了“情系/心牵住户”。
在小区住户群内进行安全知识宣传。
配合五胡路社区医疗工作人员对小区65岁以上老人进行“义诊”活动。
其他工作
物业部崔经理、工程组人员与大唐热力公司韩工现场对接维护处理小区供热一级管网部分老化管道区域更换事宜,并商讨开挖、回填等施工安全事宜。
杨陵区李区长、杨区长带领区委政府办,住建局、发改局、财政局,消防杨陵大队、消防新区大队等人员一行来邰东小区物业部检查工作,现场通过听汇报和实际调研形式对物业管理工作及消防安全管理工作进行点评和指导,公司吴董、董总及李台街办、社区成员陪同。
我们的努力只为换您真心笑容给您一个舒适优美的幸福家园是邰东物业人共同努力奋斗目标祝您及家人生活愉快!服务没有终点,我们一直在行动……