广州标衡建材有限公司是我司直供客户，其下游站点鑫建混凝土每月正常方量8000方，近期针对我司po42.5散装水泥胶砂强度提出质量异议，目前已停止供货。
为维护公司销量和口碑，7月5日下午，贺州市场部携工厂专业技术人员一同拜访钟山县鑫建混凝土总经理缪总，开展技术交流活动。
针对该站反馈的水泥3天、28天抗压强度偏离目标值大于3.0MPa，现场技术人员从工厂携带四块胶已测强度的水泥28天胶砂试块，强度分别为54.2，51.0，51.7，51.6MPa，与鑫建混凝土试验室进行抗压强度数据对比，鑫建试验室测定数据为：44.8，40.6，43.1，43.6ＭPa，鑫建试验室测定数据偏低，工厂技术人员一起查找原因，发现抗压机抗压夹具有生锈现象需重新更换校对，且抗压机为手动控制液压速度导致测定结果偏差较大，同时为彻底消除客户疑虑，工厂技术人员可以安排在下次鑫建提货时，对散装车进行现场抽样送检质检机构做水泥强度检测，鑫建混凝土缪总表示认同与肯定。
此次拜访行动解决了客户的疑虑，维护了客户对品牌的认知度！最终客户与我司达成共识，最快下周可恢复供货！