为认真贯彻落实国家卫生健康委办公厅《关于印发基层卫生健康便民惠民服务举措的通知》，我局结合辖区实际，为居民开通便民服务端口，方便辖区居民通过我局微信公众号办理相关业务，查询个人健康档案和基本公共卫生服务、家庭医生签约服务、健康证等便民资讯信息，切实增强县域内居民获得感和幸福感，现将我局开通便民服务端口相关内容及具体操作流程公示如下。
1. 信息公开：包括卫生健康相关政策法规、通知公告、工作动态等信息的发布，方便居民了解最新的卫生政策和工作进展。
2. 医疗机构信息公示：公示辉南县内基层医疗卫生机构的名录、地址、联系方式、服务内容等，以便居民知晓并选择合适的医疗机构。
3. 健康知识普及：提供各类健康教育知识，如疾病预防、养生保健、母婴护理等方面的科普文章、视频或宣传资料。
4. 预约挂号服务：紧密型城市医疗集团和紧密型县域医共体牵头的三级、二级医院预留至少20%的门诊号源优先向辖区基层医疗卫生机构开放，居民可通过该端口预约上级医院的专科门诊。
5. 家庭医生服务：介绍家庭医生签约服务的相关内容，方便居民了解并进行签约；家庭医生也可通过该端口与签约居民加强联系，提供随访、履约服务等。
6. 一老一小健康管理：建立并更新辖区65岁及以上重点人群健康服务台账，加强对老年人的主动联系和动态服务；将0-6岁儿童健康管理纳入家庭医生签约服务。
7. 慢性病管理：如高血压、糖尿病等慢性病患者的管理服务，包括提供长期处方、运动和饮食建议等。
8. 办事指南：告知各类卫生健康相关事务的办理流程、所需材料、办理地点等，例如卫生许可证办理、出生证明办理等。
9. 投诉建议：为居民提供反馈意见和建议的渠道，以促进卫生健康服务质量的提升。
10. 在线咨询：居民可就健康问题、政策疑问等进行在线咨询，获得专业解答。
11.吉林家医app：居民可通过微信公众号索引进入吉林家医app查询自己及家人的健康档案、签约信息以及服务记录。
居民可通过如下流程进入便民服务端口
第一步，关注辉南县卫生健康局微信公众平台，点击进入消息页面，找到业务查询。
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第二步，点击业务查询后，居民便可根据个人需求，找到自己需要的业务进行办理。
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各位居民，我们的便民服务端口还在初步完善当中，相信不久的将来，我们会为居民提供到更为便捷的服务，为人民服务是我们的工作宗旨，如有不足之处，请及时向我们提出意见和建议，您的宝贵建议对我们很重要！