北园店整改情况汇总(7月1日11:00-12:00)
一、购物环境:花生油赠品车内有杂物,散装糕点区地面、红牛货架卫生清理不到位、散装糕点区包柱损坏。日常宣导员工随时整理排面,强化员工清理卫生意识,督促其养成良好的工作习惯,有效落实无闲员工,值班人员加大现场巡查力度,发现问题及时整改,为顾客提供优质便利的服务。
二、价签标识:安慕希酸奶标识错别字、水杯排面标识过期。日常加大员工对标识规范的培训,明确区域责任人,加强责任心,提升顾客购物体验。
三、仓库管理:卫生情况良好。持续保持
四、收银区情况:自助机台全部开启。持续保持
五、温度情况:平均温度 26.8 度。持续保持
六、鸡蛋筐情况:卫生情况良好。持续保持
七、同行借鉴:全福大润发设置手机免费充电,方便顾客使用。分店加大对竟店的学习,借鉴好的亮点进行整改,确保为顾客提供优质便利服务。
八、顾客意见:建议增加折叠床商品。感谢顾客建议,门店及时与采购沟沟通引进相关品项,满足不同顾客需求。