今日，为进一步提升金融服务水平，打造行业标杆，北大街支行隆重召开了五星级网点创建推进会。此次会议汇聚了东新街支行全体员工及上级行领导、营业室网点负责人及部分员工参与，共同为东新街支行的五星级网点及营业室四星级网点创建之路谋篇布局。
明确前提，蓄势待发
会议伊始，东新街支行网点负责人毛旭详细阐述了创建五星级网点的前期准备工作，强调了在硬件升级、软件优化、服务提升等方面的具体要求和实施路径。五星级网点的创建不仅是硬件设施的完善，更是服务理念、团队精神的全面升级，要求全体员工以高度的责任感和使命感，投入到这场创建活动中来。
深入解析，引领方向
随后，西安分行运营管理部高级经理朱晨从创建形式、创建意义及具体实施策略等多个维度，为与会人员进行了全面而深入的讲解。他详细介绍了五星级网点的评价标准、考核体系，让大家对五星级网点的创建有了更加清晰的认识和明确的方向。同时，她还鼓励大家要勇于创新，敢于实践，以实际行动推动东新街支行再次向五星级网点的目标迈进。
领导表态，全力支持
赵行长代表支行党委首先明确表态，全行上下将全力支持东新街支行的五星级网点创建及营业室四星网点创建工作。赵行长指出，这是提升我行品牌形象、增强市场竞争力的重要举措，必须举全行之力，集全行之智，确保创建工作顺利进行。支行将邀请分行提供专业指导，同时，赵行长要求全体员工能够积极参与，全力以赴，共同为东新街支行的五星级网点创建贡献力量。
表态发言，坚定信心
会议最后，东新街支行网点负责人及营业室网点负责人分别进行了表态发言。她们纷纷表示将以此次创建为契机，坚定信心，拿出决心，不断提升服务质量和服务水平。她们承诺将严格按照五星级网点的标准进行自我要求和管理，做好日常工作的同时，不断磨练服务技能和服务态度，确保创建工作取得圆满成功。
实地检查，共促提升
会议结束后，朱总及赵行长等领导在东新街支行对照服务星级网点评价标准进行了实地检查。他们仔细查看了网点的硬件设施、环境卫生、服务流程等方面的情况，并提出了宝贵的意见和建议。领导们的关怀和指导让全体员工倍感鼓舞和振奋，大家纷纷表示将以此次检查为契机，进一步查漏补缺、完善提升，为东新街支行的五星级网点创建贡献自己的力量。