区分行零售运营团队一行到通辽分行开展资金治理体系建设推进工作

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创建于07-05
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        7月1日-7月5日,区分行个人金融部高级经理诺敏碧力戈、个人金融部副总经理吴文平、网络金融部高级经理左苑一行带领区分行零售用户综合运营团队到通辽分行开展“资金治理体系”建设推进工作。通辽分行阿古拉副行长及通辽分行零售用户运营团队全程参与,切实推进零售用户综合运营及网点转型工作落地。

        7月1日下午,召开资金治理体系推进会。区分行零售运营团队、通辽分行阿古拉副行长、通辽分行运营团队、支行负责人、客户经理及直营经理参会。区分行个人金融部高级经理诺敏碧力戈通过分析消费习惯,进一步扩展存贷花关联分析,引出我们新零售的核心是用户思维,提出践行新零售转型的必要性。区分行个人金融部直营经理主管郭旭做接下来资金治理体系建设相关重点工作部署;同时她聚焦通辽分行“九项攻坚产品”运营成效以及“两率”成效进行分析。区分行个人金融部赵雅菁对本次工作流程以及三代转型的重点工作进行讲解。会后,区分行零售运营团队与通辽分行零售运营团队就成员组建情况、日常工作机制、日常规定动作等方面开展了座谈会议,区分行零售运营团队提出相关指导意见。

        7月2日-7月3日,行内开展“客户经理及直营经理四份工作法实战通关培训”,区分行个人金融部个人金融部高级经理诺敏碧力戈、个人金融部副总经理吴文平、网络金融部高级经理左苑一行带领转型团队成员、通辽分行转型团队前往华泰、科大进行“转型网点标杆打造”工作。

        区分行网络金融部产品经理刘强结合数据分析阐述本年“四分工作法”的重要意义。包头和平路支行客户经理谷梦楠就“四分工作法”向我行客户经理、直营经理分享日常工作经验,与客户经理及直营经理开展深入交流。呼和浩特分行直营经理贺文婷分享如何利用四份工作法提升直营产能。通过以上培训交流后,我行客户经理、直营经理前往机房利用四分工作法工具及系统完成四分法的四张课业表,达到了明白为何做四分工作法,如何找四分工作法,如何看四分工作法的目的。各通关小组结合近两天所学理论知识及洞察检查器内数据,现场讨论“四分工作法”通关方案,区分行工作组及通辽分行运营团队成员现场辅导各组。

        转型团队一行前往华泰、科大支行实地对网点环境、分区布局、劳动组合、营销管理、表单应用、目标管理等情况进行了解,对网点进行现场跟岗指导,规范各项规定动作,同时武利娜行长也对华泰、科大两家支行做网点转型经验分享。通过区分行转型团队的跟岗指导,参与网点晨会、夕会、组织网点员工现场座谈的方式,对网点提出存在问题,并指出指导意见,为网点实际的解决问题,赋能网点运营。

        7月4日上午,通辽分行开展客户经理及直营经理现场通关。各通关小组针对5个课题研究,通过PPT、思维导图并结合现场情景模拟、三句半等形式展示最终成果,区分行零售运营团队及通辽分行零售运营团队也对每组的展示成果进行积极讨论、点评,最终评比出小组的一、二、三等奖及五名优秀学员。7月4日下午,区分行零售运营团队与通辽分行零售运营团队及各支行主要负责人开展座谈,共同研讨“四分工作法”应用到日常营销的落地措施以及网点转型落实的各项规定动作,以提升网点效能产能。座谈会后,区分行零售运营的专营团队、直营团队、代工团队、商户团队、转型团队提出下一步重点工作部署,并就日常规定动作清单与通辽分行各团队进行了逐一交接,要求通辽分行各团队下一步按照工作清单内的要求进行相关工作的部署统筹。

        7月5日上午,运营团队再次深入华泰、科尔沁大街两家支行进行检验,巩固本次转型成效。

        针对此次区分行零售运营团队的指导赋能,通辽分行将本次所学扎实运用到工作中,真正实现资金治理“提质高效”发展。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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