党委书记、总经理李永刚讲授党纪学习教育专题党课
7月5日,党委书记、总经理李永刚以《远飞者当换其新羽,善筑者先清其旧基--以严的纪律、实的作风为创造“陕耀”业绩提供长远保障》为题开展党纪学习教育专题党课。
李永刚书记围绕“以史为鉴,把纪律作为红色基因深植肌体之中;以学为要,把条例作为行为准则厚植思想之中;以责促行,把执行作为首要行为厚植工作之中”三个方面,教育引导广大党员思想上从严、作风上从严、执纪上从严,切实让纪律成为干事创业的保障,要求广大党员干部和全体员工以更高标准、更严要求、更实作风,为推动公司高质量可持续发展提供坚强纪律保障。
延安分公司举办2024年“两优一先”表彰活动
延安分公司举办2024年“两优一先”表彰活动,活动以“合力 同行 陕耀”主题,于7月5日上午正式拉开帷幕。市公司领导班子成员,全体党支部书记、支部委员,网格长、95后、00后代表、团员青年以及群众代表300余人参加活动。
活动表彰了2024年延安分公司先进基层党组织、优秀共产党员、优秀党务工作者、和延安智算中心的攻坚团队,党委书记、总经理李永刚,党委委员、副总经理龙毅、郑杰分别为获奖代表颁奖。通过荣誉表彰,营造“勠力同心提能力,挺膺担当激活力”的向上氛围。来自区县分公司、网络条线、市场条线、政企条线、综合条线的8支代表队,通过唱红歌这种既朴素、又具情怀的形式庆祝中国共产党成立103周年,热烈气氛引爆全场,通过红歌激发全体奋斗者“逆境中坚守方向、困境中锤炼本领”的豪情
延安分公司开展“总经理讲服务”主题活动
7月5日,党委书记、总经理李永刚以《站稳人民立场,赢得人心红利,重塑行业领先的品质服务能力》为题专题讲授服务,公司领导班子成员、市公司各部门、县区分公司负责人、副经理及相关业务主管参会。
李永刚总经理深入解读服务六个规范、六个不得、四个必须,深刻剖析服务品质体系、制度流程缺失,业务支撑指导不到位等突出问题。
李永刚总经理强调,始终保持以人民为中心的发展理念,打造差异化服务体系能力,以“满意度和申诉双优秀、服务能力和效果双提升”为目标,抓好六项重点工作:一是横到边纵到低,夯实服务责任;二是夯实感知修复基础,提升网络变现能力;三是强化内外规范管控,有效降来量压定责;四是以客户为先为优,夯实网络能力提升;五是推进差异化品牌形象,提升满意服务口碑;六是树立底线思维,强化考核应用。
延安分公司圆满完成2024年全省网络应急技能竞赛
延安分公司圆满承办2024年全省网络应急技能竞赛,在历时两个多月的精心筹备下,于6月28日圆满落幕,并在竞赛中荣获佳绩。延安分公司5支队伍荣获5块奖牌,网络应急技能比武团体一等奖(自有队伍)、综合代维团体一等奖(代维-中通四局)、综合代维团体三等奖(代维-中移铁通);家客装维团体一等奖、集客装维团体二等奖;涵盖竞赛全部项目,全面检阅了我公司自有和代维队伍的实战能力,也进一步鼓舞了士气,凝聚了人心。
党委委员、副总经理龙毅赴甘泉分公司开展调研
7月3日,党委委员、副总经理龙毅赴甘泉分公司开展“转变作风 提质增效”专题调研。调研组先后深入实体渠道查看预存金币活动落地情况、同时到低占小区、沿街商铺及0产小区核实详细问题,深入挖掘一线人员在低洼区域攻坚工作中的难点痛点问题,重点针对网格一线作风建设工作进行调研指导。并围绕收入、渠道建设、服务体系、存量运营、业务质量提出明确要求,指出发展路径。
省公司法务部对延安分公司进行调研指导
7月3日至5日,省公司法务部赵丽副总经理一行来延安公司进行法制移动建设调研,调研组深入区县公司营业厅、网格,穿越一线业务办理全流程,了解日常营销管理状况,对一线日常营销管理、业务受理过程中的法务风险防范给予了详细指导;与延安公司召开了法务工作座谈会、案件管理分析支撑会,在肯定延安公司上半年法制移动建设工作持续提升的同时,对创新开展普法宣教、持续营造依法治企氛围提出新的要求和建议,为延安分公司法务工作再上新台阶提供支撑。
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一线动态
黄陵分公司
黄陵分公司强化融合攻坚,全员参与,聚焦重点场景,扎实摸底、久久为功;落地0客户原因考核,解决疑难装机27处;通过装维入格、中台使用不断提升协同能力、营销效率,融合攻坚能力提升明显;低占小区累计摘牌7家,赢回高价值小区占比59.6%;装机成功率90.9%,全市第二;加强低占攻坚,细分低占场景,摸底沿街1080家 。
富县分公司
富县分公司以155万元的价格成功中标富县教育局“中小学互动课堂项目”项目,标志着富县正式实现了县域内中小学互动课堂的全覆盖。这一举措不仅提升了教育资源的有效利用,也为城乡教育均衡发展搭建了坚实的桥梁,赋予了信息化教育新的内涵和动力。该项目覆盖全县中小学共计69所,县教育局通过此次项目的实施,缩小城乡之间、校际之间的教育差距,让每一个学生都能享受到优质的教育资源。
黄龙分公司
黄龙白马滩网格客户挽留工作扎实有效,焦客户“急难愁盼”问题,坚决落实“马上办”“全力办”,将一线的“问题清单”变为网格服务群众的“履职清单”,把客户的“需求清单”变成网格工作“目标账单”,在应对白马难镇乱麻科村5户村民集体退网携转的问题上,网格长第一时间亲自上门化解矛盾,降低集体退网风险,挽留率达100%。
子长分公司
深入贯彻落实市公司“对员工最大的关爱就是助其成长”理念,全力推动陕耀优+管培生“炼金淬火”实训活动的落地实施,为青年人才的成长与发展提供有力支持和保障。结合岗位特点为两名管培生搭建了多样性的成长平台,建立了多岗位培养机制,积极探索复合型人才培养途径,以拓宽人才成长通道,充分激发青年员工的进取精神。
安塞分公司
安塞分公司以推进党建与业务工作深度融合为目标。7月1日,与高家峁村党支部联合开展“同心强党建 共建促振兴”支部共建主题党日活动,以此次共建活动为契机,与“数智乡村振兴计划”相结合,结合高家峁村实际,努力打造乡村治理、产业帮扶、消费助农等“和创”应用场景,以移动通信科技力量为乡村振兴做出贡献。