民生无小事，枝叶总关情。新湖农场十四连聚焦“老少残困”等重点人群，持续运用“一线工作法”，深化问计于民、问需于民，通过接地气、多形式、广覆盖等服务多措并举，以实际行动对辖区内孤寡、独居老人、残疾人等重点人群常态化进行走访。
连队采取网格化走访，定期开展入户走访工作，保障好独居老人、身体残疾、精神障碍等特殊困难群体生活，全方位摸清实情，找准问题，把问题解到关键处，在聊家常、话冷暖的过程中听懂职工群众呼声、读懂群众诉求，当好群众身边的贴心人，着力用真情走访架起联系群众的“连心桥”。
结合法律法规、治安防范、防诈骗、反邪教、防溺水等内容，面对面向职工群众宣传暖民心各项政策，并认真解答群众提出的问题，不能现场答复的记录下来，及时联系相关单位，真正做到把政策宣讲送到群众家门，把关心关爱送进群众心门，同时，提醒辖区居民关注连队微信群，提高居民对政策的知晓率和参与率。