张聚辉是平运公司腾飞汽贸城的一名员工。腾飞汽贸城位于建设路东段,自汽贸城设立以来,创新思维,转型发展,积极推进新能源汽车销售商入驻工作。张聚辉和其他同事一道,总是急商户所急,为商户解忧,用心做事,为企业谋发展。
6月20日晚八点半左右,张聚辉正在家中,一阵急促的电话铃声响起,他赶忙接通了电话。 “喂,老张,我妈随身定位没了信号。已经找了一个多小时了,你快来公司给我查下监控,看我妈啥时出去的”,打电话的是园区内名车管家店的小威。小威妈妈本是老年痴呆病患者,因家中无人照顾,每天小威上班都带着他妈,挺不容易的。接到电话,张聚辉说“不要着急,我马上就过去”。
放下电话,张聚辉急忙骑上电动车,快速赶到公司,老人是七点十五分走出去的,此时已经过去了两个小时,小威妈妈此刻会在哪里的?看到小威那无助的眼神,他边安慰小威边与小威一起出去寻找。两人兵分两路,小威去交警队查找监控,他和另一个同事分头出去寻找,由于是晚上,考虑到老人行动缓慢,就把寻找的重心放在东西方向由东环路之许南路,南北方向由黄河路至平安大道这一范围内。就这样,他骑着电车在皇台徐村、东站等附近仔细寻找,询问路人,还不时和小威电话沟通,可一直没有结果,此时已是十点半了,电车也没电了。没找到人总不能半途而废,后来他回去换邻居电车继续在划定的区域反复寻找,每个小区、每条小路都不放过,并不止一次的去查看……不知不觉已是夜里12点了。
电话铃响了,小威激动地说,老人随身定位有微弱的信号了,显示在东环路缓慢地移动,于是赶快到东环路与小威汇合,急急忙忙来到他妈妈身边。当看到小威搀扶起老人那一刻,脸上露出了幸福的笑容,大家都很开心。
张聚辉不辞辛苦帮助商户寻找老妈妈的事迹,感动了园区不少人。第二天,小威所在单位----名车管家公司特制一面写着“乐于助人热心肠,服务周到为大家”的锦旗送到汽贸城职工张聚辉手中,感谢张聚辉帮助找到老妈妈。
“能有现在的成绩,与所有入驻的商户是分不开的。‘客户就是上帝’,只有我们深刻体会到这句话的含义,用心、用实际行动服务于商户,这样,汽贸城才会吸引更多的商户加入,汽贸城的明天才会更加辉煌”张聚辉视商户为家人,他是这样说的,也是这样做的。
助人为乐,彰显时代新风。张聚辉这种乐于帮助商户排忧解难的高尚品德,正是我们公司脱困转型发展时期不可或缺的精神财富,值得我们每一位干部职工学习。