为深入贯彻党中央、国务院关于推进普惠金融高质量发展部署要求，落实《国家金融监督管理总局青岛监管局办公室关于印发"普惠金融质量提升年"专项行动方案的通知》部署，根据《总行关于印发＜做深做精普惠金融大文章推进提质升级发展实施方案＞的通知》有关要求，持续增强普惠金融的内生动力和服务能力，推动普惠金融服务质效再上新台阶，在分行统一安排下，莱西支行积极现开展"普惠金融质量提升年"专项行动。
支行结合"行长访小微""普惠先锋行动"走访调研小微企业、民营企业、农业生产经营主体等金融需求，按月确定走访的小微企业客户清单，了解企业所急所盼，一企一策开展金融支持，推动普惠金融系列支持政策落地见实效，保障活动高效有序开展。2024年二季度，莱西支行共发放普惠贷款32笔，累计发放金额1.1亿元。
一、深挖市场，主动走出去开展营销。普惠客户经理积极梳理全辖优质客户名单，走企业、进单位，深入各个商圈个体工商户、建材市场、农副产品市场等，收集客户信息，了解客户需求，为实体经营者提供融资渠道。网点对公开户柜员主动向新开户客户介绍普惠产品，收集客户信息，从源头抢占客户。同时针对存量客户主动联系客户，深挖客户需求，名单制开展二次营销，对照目标客户逐个击破。
二、全员营销，充分利用T-map高质量考核系统分润到人，普惠业务下沉效果明显。莱西支行组织全员生成新一代经营快贷二维码，要求全员将营销二维码批量群发，推动实现批量营销和办理。借助普惠业务下沉网点，开展业务集中培训，目前各网点普惠专员可以独自发起业务，并熟练操作组合贷和个人 e 抵等标准化产品，并可操作操作并成功发放税务贷等法人业务。
三、强化赋能，做好对网点督导帮扶。按周组织调度网点负责人和客户经理召开普惠业务例会，现场解决网点营销过程中遇到的问题。为克服人手少、任务重的问题，支行合理安排调度人员，除由营销经验丰富的"老同志"为骨干力量上门营销外，培训指导网点客户经理、青年员工等营销人员进行营销，形成人人参与营销的氛围。
下一步，莱西支行将进一步增强发展普惠业务的紧迫感和责任感，持续加大投放力度，强化对网点指导帮扶，充分调动网点营销积极性，推动普惠金融业务不断焕发新局面。