“按实时转账”、“时间马上要到了”、“需要验资解冻”…2024年7月5日16:40左右，农业银行桐乡科创支行内勤副行长在网点营业结束巡检ATM机时，听到一对年轻夫妻在与手机中人员对话。在听到验资转账等字眼时，内勤副行长立马敲开了ATM机的防护门。映入眼帘的是屏幕上已经等待确认的转账信息。
“快先取消掉”“手机给我”工作人员立马拿过手机，询问对方是哪个平台、现在要客户操作什么，在听到客户以及手机中自称京东金融业务员的人员说客户借款账户异常需要转账解冻时，工作人员立马确认该事件是一起典型的网络借款诈骗，要求客户立即挂掉电话并立马寻求公安帮助。
在客户手机里，工作人员发现了高度仿真的“京东金融”app和一个聊天软件，在聊天软件里发现了抬头为“国家金融监督管理局”的汇款专用账户。工作人员随即向客户宣传诈骗的类型和防范诈骗的方式，并让客户先将卡中资金转移。
在公安人员到达并确认该事件为诈骗时，工作人员建议客户立马删除以上虚假app，客户对因我行员工的高度警觉从而避免自己损失30000元资金表示十分感谢。
农行桐乡科创支行将持续学习反诈知识，保护人民群众资金安全。