为保证护理质量的持续提升,明确高供给服务质量的主攻方向,7月5日下午,护理部组织召开第二季度护理质量分析会议,管理委员会成员及所有护士长均到场参会。
会议由李静副主任主持,首先对第二季度各质控组发现的重要问题进行了通报,就护理质控中发现的问题,通过图表和数据分析出护理质量缺陷及薄弱环节。部分质控组组长对分管项目进行逐条分析、提出合理化的整改建议,明确了追踪评价的具体项目。李静副主任作出强调,要基于问题数据从细节抓管理,从环节抓质量,针对短板抓改进,科学使用护理质量管理工具规范分析数据、查检薄弱环节、落实整改措施,做到标准化管理。
本年度护理部重点加强对护理质量专项行动计划的落实,相关工作人员在会议上分别对一二季度分级护理巡视和护理服务满意度情况进行了通报,列举了各科室调查结果和呈现的问题。
最后高孟翠主任作出强调,要求护士长们要围绕国家卫健委关于“全面提升医疗质量行动计划”的工作方案,积极探索,规范落实护理核心制度,创新工作思路,总结管理经验,确保护理质量和安全水平的持续提升。