为规范做好酒店电视操作复杂专项治理工作，我局于7月5日在巨制国际酒店举办培训班，参加人员为海口市辖区酒店的工程部人员或客房负责人共68人。
培训班由市旅文局广电科主持 ，市旅文局蒋祖华副局长出席，省旅文厅广科处易娇副处长到场指导，特邀中国有线海南分公司市场部石麟玮经理授课。
首先，市旅文局蒋祖华副局长作开班动员，他强调了三个方面，一是要重视，酒店电视操作复杂是关乎酒店服务，酒店形象，酒店品质，也关乎整个酒店行业的服务管理水平，客人的满意度和体验感。明确将开机看直播作为酒店电视治理的基本要求，使人们在差旅住宿时能享受到与家庭同样便捷的电视服务，同时能在突发紧急状态下接收到权威信息。二是抓落实，各酒店要结合实际情况拿出具体措施和方案，多了解客人的需求和意见，多协调平台改进电视画面设计、简化操作流程、规范收费频道设置。三是出成效，各酒店要有明确的目标和标准，要以客人能够轻松、便捷地操作电视为出发点，力争短时间取得成效，市旅文局届时将对治理工作进行抽查检查。
其次，省旅文厅广科处易娇副处长针对此次培训强调了四点。一是继续推进酒店电视信号源传播秩序管理。二是加强酒店自建系统开展视频点播业务的规范管理。三是酒店作为公共服务场所，应传播主流舆论节目，为保障旅客权益，酒店有义务提供直播电视服务。四是海口市旅文局要积极协调当地酒店予以支持配合、主动整改，各电视服务运营商要按照要求开展治理，确保在9月底前完成全量酒店电视治理工作。
最后，中国有线海南分公司市场部石麟玮经理进行授课，授课内容主要针对治理标准、迎宾界面案例、遥控器、自评估报告等四个方面。