客服部:
1、核对业主六月份水、电量,并公示;
2、核算业主第二季度水费,张贴通知收取第二季度物业费和水费;
3、检查电梯风扇跟换后使用情况;
4、组织开展“项目经理接待日”活动;
5、夏季雨水天气,检查车库排污泵、设备间运行情况;
6、配合品质部项目品质检查;
7、跟进工程人员入户、公共设施设备维修保养工作留痕存档;
8、做好日常报修记录、派工、回访、及时帮业主充电、关水等工作;
9、跟进电梯维保人员电梯维保工作;
10、关注业主群信息,做到及时回复。
工程部:
1、及时完成当日报修;
2、维修广场西北角路灯;
3、雨水天气,及时检查地下车库排污泵运行情况,并清理小区内排水口垃圾;
4、做好设备房设备巡查工作;
5、维修20号楼因地面下沉造成大理石断裂的缝隙;
6、本周公共部位维修共计:15次,入户维修共计:6次。
秩序维护部:
1、每日门岗值班人员按公司规定立岗,对外来车辆做好登记工作;
2、巡逻岗人员确保消防通道畅通,确保车棚电动车停放有序,并做好记录;
3、加强小区各出入口和周边环境的巡查,发现安全隐患并及时处理;
4、本周夜间巡查发现业主车库未关闭1次,发现车辆占用消防通道7次,及时与业主联系并处理。
环境部:
1、应对恶劣天气,及时清理雨水井口,确保排水畅通
2、按计划做好各项日常清洁、拖洗及擦拭工作;
3、做好夏季消杀工作;
4、按时拖拉生活垃圾桶,确保生活垃圾日产日清,并对两生活垃圾临时存放点做好清洁及消杀工作;
5、继续加大对部分装修楼道清洁、擦拭及拖洗频次,确保楼宇内无沙粒灰尘;
6、对小区内电梯进行保养;
7、协助绿化部门,清理绿化带内杂草、野菜、树木茬枝。
环境绿化部:
1、继续对易折树枝及遮挡摄像头树枝进行修剪;
2、绿化带苗木进行修剪;
3、树木枯枝及时清运至集中存放点。
服务电话:8261122
服务宗旨:真诚相伴到永远
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