“呀！这是谁的手机？”
2024年7月5日，胜利路玫瑰园农行大堂主任在厅堂巡检时发现等候区座位上有一台手机，询问一圈发现无人认领，它的主人可能不慎把它遗落在此，在人手不离手机的时代，它的主人肯定心急如焚找寻着呢。可是经过等待，迟迟没有失主的来电，是不是失主没想到手机丢在银行呢？大堂主任马上喊来了主管，共同找寻联系方式。
主管通过通讯录找到失主同事、朋友的电话，希望能通过此联系上失主。不一会儿，失主高先生便风尘仆仆的赶来，通过身份证信息的核实，主管把丢失的手机交到高先生手中。
高先生连声道谢：“这部手机对我来说意义非凡，许多重要的工作信息都在里面，如果丢失了真是个大麻烦！玫瑰园农行拾金不昧的行为实在让人感到温暖和关怀！也让我对农行的服务更加信任满意！”
大堂主任和主管表示，作为农行的一员，为广大客户提供优质服务是我们日常厅堂工作中重要的一环，失物归还是小事，但是这对于失主来说可是大事，也正是因为这些突发事件才能体现责任感和使命感。胜利路玫瑰园农行员工用行动诠释“以客户为中心”的服务理念。“细微之处见真情”，玫瑰园农行的服务工作不仅赢得了客户的赞誉，也让我们也让我们看到了金融服务背后的人性光辉，让我们在快节奏的社会里，多一些细心耐心，让温暖在人与人之间传递。