尊敬的嘉和业主朋友，邻居们，大家好！
我们大家朝夕相伴，我们彼此支持，彼此理解，互相帮助，来到了2024年，我们大家都在努力拼搏经营着我们美好的小家庭，嘉和花园这个美丽的大家庭谢谢嘉和花园的每一个邻居 ，把您的大家庭放心的交给我们隆达大家庭，交给身为隆达一员的我小车，再次感谢每一位好邻居对我们隆达物业的支持，对我工作的理解，信任，支持，为了得到每一位邻居更多的支持和信任现将2024年上半年的工作呈报与您，以便大家了解监督我们的工作和提出您宝贵的意见建议！
客服小车为您服务
第一篇章：客服服务（您忠实的小管家）
大家可能没有在工作图报中看到我的身影，但是大家一定在小区的每个角落每天都能看到我的身影，客服的工作在于细节，在于承上启下，每个季节每个月份都有注重的工作重点，每天都在不断的学习，不断的武装自己更好地为大家服务，为了让大家更加了解我日常工作，现将二四年半年的工作重点向大家汇报一下
1.更换大家报修的楼宇灯108盏
2.为保证大家的正常生活，上半年常规清理污水井36个，处理突发阻塞溢出的污水井24次
3.一月份的大暴雪，我们的付出大家一定看在眼里，温暖于心，我的工作是时刻关注天气预报要掌控好全局提前做好预案，租赁铲车2辆，工时40个小时，员工6人连续奋战直至小区清雪完毕，带领员工人工清除冰凌，降低冰冻给大家财产带来的损失，最大程度保障大家的出行安全
4.天气转暖，绿草油油，也是草坪小草增高，杂草丛生，害虫横行的的季节，我的工作是提前和公司绿化部沟通安排好，安排专业绿化员工定修剪草坪，安排好员工定期清理杂草，定期科学喷洒虫草药，带领员工培育花苗栽种于小区每处绿化带保障大家有一个优美的天然氧吧
5.咱们小区是一个将近20年的小区，部分的公共设施已经接近老化的程度，生活用水用气用电，虽然不是我直接去保证大家的安全，但我必须想到大家前面，每次检查小区发现水表井和污水井串联在一起就积极沟通水务集团进行维修，发现有的电线老化就积极沟通公司进行更换，发现燃气管道泄漏就积极沟通燃气工作人员紧急处理，在我们的努力下，电，水，燃气专营单位上半年对小区进行了部分的维修维护
6.我每天服务大家了解大家的需要，嘉和的邻居爱干净，端午节将近，我提前安排公司家政部在端午节前派专业擦玻璃团队把咱小区的公共区域玻璃擦得干干净净，让大家在节日休假有一个好的心情
7.我客服的身份充当着大家心目中居委会大妈的职责，邻居之间有什么不方便解决不了的问题都愿意信任我和我沟通，我很高兴积极的帮大家去解决，有的问题完美解决，有的因为各种原因也没有解决的，但是大家都会理解我支持我信任我，也不会被困难所打倒，在以后的日子里我还会一如既往的给大家解解事情
物业工作是平凡的是反烦碎的，工作远远不止以上这些，以后我会经常给大家汇报我的工作，让大家了解我的客服工作提出宝贵的意见，愿和大家一起携手共建我们的美好嘉和花园！！
保洁篇保洁服务
保洁大叔干着最平凡的工作做着最不平凡的事，小区的干净整洁离不开他们 ，他们的工作不用华丽的词语去描述，在这里用他们平时工作以后中的工作照，让大家了解保洁的工作，我会经常以这种方式和大家一起了解更多的保洁工作，望大家提出宝贵的意见
保洁平凡中的不平凡
秩序维护岗安全卫士
嘉和小区是商业与住宅相结合的小区，每天上下班的早中晚高峰期秩序维护员都要在大门口维护好正常秩序确保大家上下班高峰期畅通无阻，看似简单，大家多了解一下他们的工作，就一定能体会到秩序维护员的重要性，他们每天固定的时间巡查小区的每一个角落及时发现问题及时制止，大家的事情没有小事情，在他们的巡逻过程中，及时发现及时制止，在这里也不用过多的语言描述用他们的工作照让大家更加了解他们的工作
工程部—抽污部
工程部—土建，电工部
用他们的专业技术建设好小区的每个地方
绿化是小区的美丽点缀
我们每周定期开周和员工一起交流工作中遇到的困难怎么去解决更好为大家服务，公司会组织我们会定期学习专业的知识提高我们的工作能力，保证我们每个团队都能更好的为每一位业主服务
我们洁净整洁美好的家园
让我们一起携手共同守护我们的家园美丽的嘉和花园