本次活动，我支行高度重视，积极准备，为宣传活动的顺利开展奠定良好的基础。支行紧紧围绕本次活动主题，提升金融消费者权益保护意识，构建良好消费环境，活动期间，支行不仅通过营业网点厅堂海报、折页和LED显示屏循环滚动播放等渠道，向厅堂到访客户讲解金融消费者八项基本权利、防范电信诈骗、保护个人信息、支付安全等金融知识，并以微信朋友圈为宣传平台，让客户更直接的了解并意识到支付安全的重要性，增强消费者金融安全意识，提升人民群众金融知识获得感。支行还在厅堂设置“消费者教育专区”，扩大公众受教育渠道，并提升适老化服务，让老年金融消费者能够提升防范电信诈骗意识。另外支行还策划3次外拓宣传活动，通过进企业、进社区的方式向更多职工和群众广发宣传，帮助消费者增强风险防范意识，保护好自身财产安全。 本次活动以各种形式共发放宣传资料约80份，解答问题几十余条，受众人数约两百余人，取得较好活动效果，得到了客户赞誉。
下一步，我行将认真总结，交流经验，加强宣传渠道，搜集客户对活动的需求建议，纳入活动下阶段改进计划，向客户提供其最关心、最想了解、最需要普及的金融知识，把"普及金融知识"活动作为一项长效机制，加以深入推广和落实，持续履行公众教育的社会义务，提升我行服务，展现了国有金融企业的新形象，为更好地保护消费者权益，营造良好金融环境打下基础。