大道之行,壮阔无垠
大道如砥,行者无疆
关爱一群人,温暖一座城。为关心关爱居民群众,做好居民群众精细化服务工作,曲靖市商业银行与鼓楼社区携手打造的“社区便民智付服务站”于2024年7月4日正式成立,服务站着力为群众构建“家门口智慧服务站”。实践“金融为民、支付便民”的理念,免费为居民群众、快递小哥、外卖小哥、小区保洁员等户外工作者提供“冷可取暖、热可乘凉、渴可喝水、伤可用药”的便捷贴心服务,居民群众可以随时进入驿站享受服务,
“社区便民智付服务站”统一配备微波炉、饮水机、充电宝、医护药箱、休息座椅等硬件设施。每周二和周四“曲商社区服务队”都会在这里开展上门服务,可以办理开户、账户管理、普惠金融咨询,反诈咨询等服务,满足居民的日常金融需求,为居民提供一站式智能便民服务。
活动现场气氛热烈,我行通过发放“电信网络诈骗宣传折页”,依据高发案例向社会公众详细宣讲账户风险防控的必要性和具体举措,使公众充分理解和支持金融反诈的相关工作,营造浓厚、包容、和谐的社会反诈氛围,提升公众金融反诈意识,得到了活动现场群众的高度认可。
活动现场我行积极开展反诈知识、普法宣传;针对老年人、妇女重点宣传禁止出售、出租、出借“两卡”,警惕网络平台、刷单等诈骗形式,防止成为电诈“工具人”。宣传活动寓教于乐,得到了群众的好评。
活动现场开展零钱兑换服务,服务包括硬币、纸币等不同形式的零钱兑换,并提供我行定制的“零钱包”。根据实际情况为客户兑换零钱。同时提供人民币相关的金融知识宣传讲解服务。群众的满意度较高。
心中的微光,是梦想出发的地方。“风雨多经人不老,关山初度路犹长。”只要我们坚守为民服务的初心,携微光前行,锲而不舍前进,就能实现全民反诈、金融报国的理想。我们坚信,只要永存初心、奋斗不止、一步一个脚印,聚烈焰之势,就一定能够“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。
曲靖市商业银行将持续统筹好社会资源,紧贴各类群众服务需求,着力构建多元共驻、共建、共享的服务体系,不断提升群众的幸福感、获得感、安全感