为提高行内综合服务能力,提升消费者满意度,增强客户风险防范意识和能力,保障广大金融消费者的合法权益,农行驼峰支行积极行动,多层次、全方位开展防范打击非法集资金融活动宣传。发挥网点宣传阵地作用,在网点电子屏循环播放宣传标语和警示案例,深入开展集中宣传活动。
7月4日走进金阳社区向客户普及非法集资的常见套路,告知客户不法分子为吸引群众上当受骗,往往会通过装点公司门面来营造实力假象,并进行各种包装宣传,甚至编造投资项目,以高收益为诱饵引诱投资者,提醒客户提高防范意识,保护自身财产安全。开展了专门针对老年客群的宣传活动,给老年客群发放宣传折页和宣讲案例提示老年客户不要盲目追求高收益,防范不法分子以旅游、养老、扶贫、慈善等形式开展的非法集资,鼓励大家擦亮双眼,遇到陌生电话不接、涉及身份证、银行卡、密码信息聊天拉黑。通过提高自身金融知识水平和风险防范意识,远离不法侵害。
消费者权益保护不是简单的宣传,也不是单一的了解。消费者保护权益的宣传要由点及面,落实到家家户户,同时言语的宣传是远远不够的,更需要消费者们养成维护自身权益的意识,只有思想上的改变才是最能改变社会风貌的武器。
今后,农行驼峰支行将继续积极履行国有大行担当,践行国有大行社会责任,进一步增强群众对非法集资的认知程度,为营造和谐稳定的金融环境奠定坚实的基础。