一、凤栖家园客服部焕新行动及标杆岗位建立工作进展
1、联谊社区为凤栖业主提供丰富多彩的主题活动，儿童节、端午节双节活动， 零距离面对面，提高物业与业主之间的服务粘性。
儿童节：宣传途径为线上，准备各类礼品600余件，报名儿童150个，参加人数400多人，端午节报名50人，实际参加业主90人，现场气氛轻松愉悦，深受各位业主好评。以下为现场照片请赏阅。
《浓情端午 粽叶飘香—凤栖社区/物业端午节包粽活动》物业张鸿伟书记为业主送福讲话！
2、关注园区卫生，灭蟑、蚊蝇的消杀工作以及清理地下室卫生。
物业客服关注业主群内发声，小区生活环境和夏季蚊虫消杀的工作是业主非常关心的事，解决问题拿信任分数。
桶站消杀和值守
3、客服通知工作和维保工作以及群内反馈问题的工作标准：事事有回应，件件有着落，凡事有交代，让业主安心放心。
二、凤栖家园安保部焕新行动及标杆岗位建立工作进展
6月安全月的消防演练和门岗形象提升，以及位培训是安保部，增强自身技能本领和服务意识，在业主群内及时发布信息，让业主看到职工面貌。
三、凤栖家园工程部焕新行动及标杆岗位建立工作进展
无处不在的工程身影，凤栖家园完成了所有大门升级改造为自动屏蔽门和延伸刷卡器。方便非机动车入园以，缓解高峰进出压力，并在大门处张贴“有序进出欢迎回家 向内开启注意安全”等标识。
绿化提升补种于6月中下旬完成，给业主创造舒适宜居环境。
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四、居民物业一家亲
业主因为丢失手机报物业客服后，第一时间通知中控调取监控，并同步在凤栖社区/物业官方群内发布寻物启事，业主和物业工作人员经过2个多小时的全力配合，终于物归原主！
业主为此，非常感谢凤栖物业的工作风格，并给予了“通过这件事，感到咱们物业真的是不因事小而不为的细微服务”评价！
凤栖项目张鸿伟书记、客服部焦攀科经理接待并合影留念
凤栖项目部凤栖家园7月重点工作计划
1、以公司本部“每月两题“”为抓手，结合本项目园区的实际情况，做好相应保障工作，做到抓好大事，不遗小事。
2、做好环境卫生清洁工作。
3、做好设备设施巡查养护工作。
4、做好小区品质提升服务工作。
凤栖家园物业
2024年7月5日